你會不會訂餐

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你會不會訂餐
2017-04-28 16:39:19 /故事大全 /點擊:61307℃

北京某家具公司的老板,對待員工一向看其能力,員工有多少能力,他就發多少工資。于是,很多拿低工資的員工心里不服。每次發了工資,他們就三五成群地在私下抱怨:“憑什么我掙3000元,別人掙8000元?我們不都是一個腦袋兩條腿嗎?”

這個月剛發完工資,老板又聽到不少員工在抱怨。他感到很苦惱。他的秘書小黎拍拍胸脯說:“我給您支個招。咱給拿不同工資的員工做個訂餐測試怎么樣?您看看他們會有怎樣的表現。當然,訂餐不是真的,我和全聚德一名經理很熟,他會配合我們的測試?,F在,您只要下個命令就行?!?/p>

老板按照小黎的建議,分別給公司里拿3000元工資的小李、拿6000元工資的小易和拿10000元工資的小楊打去電話,交代他們打電話到全聚德訂個位置,中午他要和一個客戶──A公司的老板一起吃飯。

接到電話的三個員工分別忙碌起來。最先完成任務的是小易。他首先百度了一下全聚德的電話,可打去電話時,他被告知已經沒有包間只有散臺了。小易連忙打電話問老板訂散臺行不行。老板說行。小易很快訂好了位置。訂餐全過程,他花20分鐘就搞定了。

一個小時后,老板給小李打電話詢問訂餐情況。小李怯怯地說了一句:“老板,我沒有全聚德的電話?!崩习鍐査骸澳悴粫グ俣葐??”半個小時后,老板再次打去電話詢問。小李又冒出一句:“全聚德的服務員說沒有包間,只有散臺了,所以我沒敢訂?!崩习迦讨瓪飧嬖V他訂散臺也行??僧斝±钤俳o全聚德打去電話時,連散臺也沒有了。

小李訂餐失敗,老板氣暈了。生完小李的氣,老板又打電話給小楊。

小楊已經安排妥了一切事宜。他接到這個任務之后,同小易一樣去百度全聚德的電話,訂好了散臺位置。之后,他來到老板的辦公室向老板詢問了客戶的地址,因為他要安排公司的車輛去接客戶。進門時,他手里拿著一套公司的禮品,以及公司最新家具的樣品圖冊,說是給客戶準備的。臨出老板辦公室門的時候,小楊還說了一句:“老板,A公司的老板最喜歡三國文化,在飯桌上,您可以和他多聊這方面的話題?!毙畹陌才抛尷习宸浅M意。

至此,三個員工的訂餐測試已經結束。秘書小黎請老板分析他們三個人的表現,自己則拿出紙筆做筆記。老板說:小李從來不知道自己該干什么。領導不安排工作,他就無所事事。他甚至心安理得地想:領導沒給我電話,訂不到位置當然不賴我。小易中規中矩,他清楚地知道自己的工作職責,能夠按部就班去做,也基本不會出錯。但我估計他很少有驚人的表現和突出的成績。小楊的表現是最棒的。他不僅合理地安排好了自己的工作,自我驅動性還非常強,是典型的‘自己給自己找活干’的員工?!?/p>

一個小時后,秘書小黎把幾張紙交到老板的手上。原來,他把這三位員工的訂餐測試故事整理成了管理案例。小黎對老板說:“下周二的全公司會議,我重新安排了一下,給會議擠出了大半個小時的空余時間。到時,您可以拿著這個案例講一講。我覺得,不少員工會從這個案例中得到啟示,然后不再去抱怨自己的工資為什么比別人的少!”

老板聽完這些話笑瞇了眼。他問小黎:“你知道為什么你每個月能拿15000元的工資嗎?”

小黎笑而不語。老板說:“你不僅知道自己該干什么,還可以很好地安排別人去干什么。更關鍵的是,你能為我、為公司排憂解難?!?/p>

小黎聽完會心地笑了。

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